Política de privacida de Quafurg.com

En esta política de privacidad puedes comprobar los compromisos que asume Quafurg Bcn s.c.c.l en el momento en el que los usuarios le facilitan sus datos personales, y cómo se gestionan y almacenan.

Quafurg respeta y cuida los datos personales de los usuarios, y les garantiza todos sus derechos. Además, sólo se solicitan los datos estrictamente necesarios para poder prestar el servicio que los usuarios solicitan y nunca se utilizan para una finalidad distinta a la expresada en esta política de privacidad.

Debes saber que esta política será aplicable cuando el usuario decida rellenar cualquiera de los formularios de contacto, suscripción o compra dónde se soliciten datos de carácter personal (email, nombre, datos de entrega, etc).

Leyes que se cumplen con esta Política de Privacidad

Esta web se somete a la legislación española y europea, encontrándose adaptada a las exigencias de estas leyes:

  • RGPD (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016): Nueva norma de la Unión Europea para regular el tratamiento de los datos personales por igual en los distintos países de la Unión Europea.
  • LOPD (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre): Norma que regula el tratamiento de los datos personales y las obligaciones que asumen los responsables de una web para gestionar los datos de los usuarios.
  • LSSI (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico): Norma para regular todas las transacciones económicas realizadas a través de medios electrónicos, como la compra en una tienda online.

Identidad del Responsable

Lllevamos desde el año 2006 vendiendo productos de peluquería online y asesorando a nuestros clientes con total transparencia y seguridad.

Como prueba de nuestra transparencia, aquí te mostramos nuestros datos. Esta web pertenece a la empresa QUAFURG BCN S.C.C.L., Quafurg es una sociedad cooperativa de responsabilidad limitada con domicilio en Calle Valencia, número 392, 08013 de Barcelona, inscrita en el Registro territorial de cooperativas, sección cooperativas y mutualidades, delegación territorial de Barcelona, en la hoja BN-8540, inscrito el dia 17 de enero de 2000 con número de CIF F-62128186.

Los datos de los usuarios y clientes de esta web quedan almacenados en una base de datos propiedad de Quafurg y son tratrados con el fin para el que han sido recolectados: gestionar el envío de un pedido, responder a una consulta, comunicar la disponibilidad de stock de un producto o enviar información promocional.

Quafurg tiene implantadas las medidas de seguridad establecidas por la legislación vigente en la actualidad.

Tratamiento de los datos personales

Para gestionar y tratar los datos personales de los usuarios y clientes, Quafurg aplica los principios exigidos por la legislación vigente:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Los datos se recogen para realizar una tarea en concreto y se utilizan sólo para dicho proceso, informando previamente al usuario que esto se va a realizar.
  • Principio de minimización de datos: Se solicitan sólo los datos estrictamente necesarios para poder efectuar el proceso requerido por el usuario.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos se almacenan sólo por el tiempo necesario para llevar a cabo la tarea encomendada por el usuario o por el tiempo mínimo que exige la ley, por ejemplo, los datos de pedidos y facturas se deben almacenar obligatoriamente durante 4 años.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Los datos están protegidos frente a accesos no autorizados y se tratan de manera confidencial para que no se pueda realizar un uso indebido de esta información.

¿Cuándo se recogen los Datos Personales en esta web?

En el momento en el que un usuario rellena cualquier tipo de formulario en esta web, los datos que introduce en los campos del mismo quedan almacenados.

En dicho momento, el usuario debe marcar una casilla para dar el consentimiento a que su información sea recolectada, almacenada y gestionada tal y como se describe en esta Política de Privacidad.

La finalidad para la que se recogen los datos en esta web dependen de la tarea solicitada por el usuario o cliente:

  • Consulta sobre Productos, Pedidos u Otro Tema: Se solicitan los datos personales como Nombre, Email, Asunto y Mensaje para poder proporcionale al usuario la respuesta concreta a su pregunta y se almacenan en la base de datos.
  • Aviso de disponibilidad de stock de un Producto: Se solicita el Email que queda almacenado hasta que se reciba nuevo stock del producto, momento en el cual se enviará un email notificando de la disponibilidad y se eliminará de la tabla de datos de avisos de stocks de productos.
  • Envío de la Opinión sobre la Compra: Se solicita un alias y la opinión sobre el proceso de compra y productos que se mostrará publicamente en la web. No se mostrará publicamente ni el email ni el nombre completo del usuario, sólo los datos que se proporcionen en el formulario de opinión.
  • Envío de información publicitaria: Se solicita el Email que se almacena para enviar información publicitaria de manera periódica con ofertas, promociones y novedades.
  • Realización de una Compra de Productos: Se solicita el Email, Nombre, Dirección de Entrega y Teléfono de Contacto y otros datos necesarios que quedan registrados para poder tramitar el envío de los productos comprados por el cliente.

Además de estas finalidades, existen otras por las que se tratan los datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley vigente.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrecemos en esta web.
  • Además se almacenan otros datos no identificativos de la persona que se obtienen de la información proporcionada por la conexión y navegador web del usuario, así como de las cookies que se almacenan en el ordenador del usuario, tal y como se detalla en la Política de Cookies.
  • Para gestionar la presencia de Quafurg en las redes sociales según la normativa vigente en las redes sociales.

Todo el tratamiento de los datos personales del usuario está sujeto al consentimiento previo del usuario y Quafurg garantiza que en ningún caso y bajo ninguna circunstancia utilizará estos datos para fines distintos a los indicados en el momento de su recolección.

El usuario tiene derecho a Acceder, Rectificar, Suprimir sus datos, así como otros derechos, en todo momento y Quafurg le proporciona los métodos para ejercer estos derechos en la sección Contacto de la web seleccionando la opción Derechos del Usuario.

El usuario responde, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados y Quafurg se reserva el derecho el derecho a excluir de sus servicios prestados al usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de otras acciones que permita la legislación vigente.

Datos de la Navegación del Usuario

Al navegar por esta web Quafurg puede recoger datos no identificables como por ejemplo dirección IP, ubicación geográfica aproximada, un registro de cómo se utiliza la web y cualquier otro dato relacionado con la sesión del usuario que no pueden ser utilizados para identificar al usuario.

Entre estos datos no identificativos pueden encontrarse los relacionados con tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros como por ejemplo Google Analytics.

Esta información se recopila para estudiar el comportamiento en general de los usuarios y mejorar la navegabilidad de la web en beneficio de los propios usuarios.

Secreto y Seguridad de los Datos

Quafurg se compromete a tratar los datos personales de los usuarios respetando su total confidencialidad y utilizándolos sólo para el fin para el que fueron recopilados. Además, se disponen de las medidas necesarias para impedir la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado tal y como exige la normativa actual sobre la protección de datos de carácter personal.

Esta web utiliza un certificado de seguridad SSL para que tus datos viajen de manera segura entre el navegador web del usuario y el servidor de la propia web.

Quafurg no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de Internet mediante accesos fraudulentos por parte de terceros como hackers y otros. En caso de que ocurriera algún incidente en la seguridad, Quafurg lo notificará al usuario en el plazo establecido por la norma proporcionando toda la información relativa al incidente de seguridad.

Exactitud y Veracidad de los Datos

El usuario acepta proporcionar información fehaciente siendo el único responsable de la veracidad y corrección de los datos proporcionados, por lo que se exonera a Quafurg de cualquier responsabilidad asociada a este respecto.

Aceptación y Consentimiento

Esta Política de Privacidad es un acuerdo entre el usuario y Quafurg para poder utilizar la web y sus servicios, por lo que el usuario debe haber leído, comprender y aceptar las condiciones sobre la protección de los datos de carácter personal en la forma y para los casos que se han indicado en los párrafos anteriores.

Cambios en la Política De Privacidad

Quafurg se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla tanto a novedades normativas como a prácticas de la industria.

Cuando se produzca una notificación, se informará en este mismo lugar indicando el número de versión y la fecha de la actualización.